體育運(yùn)動(dòng)闡明了做人的真諦,尤其是競爭法則。這就是為什么奧運(yùn)會(huì)讓人無法抗拒。奧運(yùn)會(huì)其實(shí)就是企業(yè)競爭的縮影,運(yùn)動(dòng)員像我們一樣,在限定的時(shí)間和地點(diǎn)內(nèi),與伙伴們一起為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗,而強(qiáng)大的對(duì)手則試圖從中阻撓。更妙的是,所有參加奧運(yùn)會(huì)的人幾乎都是超人。誰不想研究一下我們能從這一壯觀場面中汲取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)呢?
我們可從奧運(yùn)會(huì)中汲取以下四點(diǎn)商業(yè)經(jīng)驗(yàn):
98%還不夠好。公司喜歡宣稱自己的產(chǎn)品、服務(wù)和能力是世界一流的,但真的是這樣嗎?巴黎奧運(yùn)會(huì)表明,要想躋身世界頂尖行列,難度之大令人咋舌。以游泳比賽為例。在男子400米自由泳決賽中,德國選手盧卡斯?馬滕斯以3分41秒78的成績奪得金牌。韓國選手金宇敏以3分42秒50的成績獲得銅牌。金牌與無獎(jiǎng)牌之間的差距僅為0.3%。
再看女子四人雙槳決賽。賽道長度為2,000米,共有四條賽艇參賽。英國隊(duì)在前1,999米一直落后荷蘭隊(duì),但在最后一米反超荷蘭隊(duì),以0.15秒之差?yuàn)Z冠。德國隊(duì)獲得銅牌。金牌與無獎(jiǎng)牌之間的差距為0.9%。
許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都聲稱,他們的公司今年將“把金牌帶回家”。這很好。但請(qǐng)記住,許多優(yōu)秀選手參加了巴黎奧運(yùn)會(huì),成績達(dá)到了頂尖選手的98%或99%,與頂尖選手不相上下,卻一無所獲。盡一切努力把金牌帶回家,但這何其艱難,千萬不要自欺欺人。
標(biāo)準(zhǔn)不斷提升。在1896年奧運(yùn)會(huì)上,希臘選手斯皮里頓?路易斯以2小時(shí)58分50秒的成績奪得馬拉松冠軍。如今,這個(gè)成績?cè)诟咧刑飶奖荣愔幸仓荒芩阋话?;目前的高中紀(jì)錄是2小時(shí)22分51秒。
1908年奧運(yùn)會(huì)后,“官員們幾乎禁止跳水運(yùn)動(dòng)員翻騰兩周,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這種跳法很危險(xiǎn),人類根本無法控制,”人類表現(xiàn)權(quán)威專家安德斯?埃里克森這樣說道。如今,奧運(yùn)跳水運(yùn)動(dòng)員很少僅翻騰兩周,因?yàn)檫@太容易了。
在巴黎奧運(yùn)會(huì)上,西蒙?拜爾斯是目前最杰出的標(biāo)準(zhǔn)提升者。她帶領(lǐng)美國女子體操隊(duì)奪得金牌,并贏得個(gè)人全能金牌,這在某種程度上是因?yàn)樗龀隽耸澜缟掀渌硕甲霾坏降膭?dòng)作。不知道競爭對(duì)手需要多長時(shí)間才能趕上。
企業(yè)競爭雖然與此大同小異,但這并不妨礙企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)此視而不見。微軟嘲笑蘋果的iPhone,因?yàn)樗玫氖怯|摸屏而不是鍵盤;而微軟自己的手機(jī)業(yè)務(wù)也因此一蹶不振。MySpace的出現(xiàn)早于Facebook,但卻跟不上Facebook的創(chuàng)新步伐。柯達(dá)開創(chuàng)了數(shù)碼攝影的先河,但未能預(yù)見其最終的主導(dǎo)地位。
目光短淺的公司可以堅(jiān)持?jǐn)?shù)年,奧林匹克運(yùn)動(dòng)員卻不行。稍有落后,就會(huì)被無情淘汰。這對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是個(gè)警醒,但前提是他們敢于正視這一點(diǎn)。
團(tuán)隊(duì)有明星。在巴黎奧運(yùn)會(huì)上,拜爾斯和美國女子體操隊(duì)就是例證。在奧運(yùn)會(huì)上,明星風(fēng)采有目共睹,她將在未來的歲月里聲名遠(yuǎn)播,備受贊譽(yù)。而在公司,“明星”并不總能享有明星般待遇。一位經(jīng)理曾對(duì)我說:“這會(huì)擾亂團(tuán)隊(duì)。怎么能將一個(gè)人與另一個(gè)收入高出50%的人相提并論呢?”但這一推理存在很大的問題。
要想知道原因何在,看看職業(yè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)就知道了。在過去十年中,美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟(Major League Baseball)的霸主是洛杉磯道奇隊(duì)(Los Angeles Dodgers)。泰勒?格拉斯諾是該隊(duì)年薪最高的球員之一,他是一名投手,平均年薪為2,730萬美元。另一名投手加文?斯通是道奇隊(duì)中收入最低的球員之一,平均年薪為74.25萬美元。兩個(gè)人做著同樣工作,一個(gè)人的薪水卻是另一個(gè)人的37倍。但不知為何,道奇隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神并沒有遭到破壞,恰恰相反。
每支運(yùn)動(dòng)隊(duì)都有明星,而且隊(duì)里的每個(gè)人都知道他們是誰。許多企業(yè)團(tuán)隊(duì)卻試圖壓制這種現(xiàn)實(shí)。優(yōu)勝運(yùn)動(dòng)隊(duì)——無論是職業(yè)隊(duì)還是奧運(yùn)隊(duì)——都接受這一現(xiàn)實(shí)。
團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀并不代表全體隊(duì)員優(yōu)秀。在過去的奧運(yùn)會(huì)上,美國棒球隊(duì)和籃球隊(duì)在美國發(fā)明的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中被踐踏,自取其辱。在包括棒球比賽的六屆奧運(yùn)會(huì)上(1992—2008年及2020年),美國全明星球隊(duì)只贏過一次(2000年)。在2004年奧運(yùn)會(huì)上,美國籃球隊(duì)成員全部是NBA百萬富翁,但在決賽中卻不敵阿根廷和意大利,只獲得銅牌,其實(shí)在小組賽中,美國隊(duì)還輸給了波多黎各和立陶宛。在巴黎奧運(yùn)會(huì)上,如今的美國籃球隊(duì)目前看來實(shí)力強(qiáng)勁,季后賽在即。
在商界,夢之隊(duì)也會(huì)像在體育界的情況一樣遭遇失敗。想想美國長期資本管理公司(Long-Term Capital Management)吧,這家公司吸納了華爾街傳奇人物和諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主,但最終還是以失敗告終。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神,可以回顧一下有史以來最鼓舞人心的美國奧運(yùn)代表隊(duì),即1980年在普萊西德湖擊敗蘇聯(lián)隊(duì)的冰球隊(duì)。當(dāng)時(shí),因?yàn)槁殬I(yè)球員不允許參賽,但蘇聯(lián)隊(duì)二三十歲球員的水平和職業(yè)球員不相上下。教練赫伯?布魯克斯不得不從美國各大高校挑選球員,他希望通過個(gè)人默契和高強(qiáng)度訓(xùn)練來組建一支球隊(duì)。在電影中,布魯克斯的助手看到教練的花名冊(cè)后提出異議,認(rèn)為他漏掉了許多國內(nèi)最優(yōu)秀的大學(xué)生球員。對(duì)此,布魯克斯給出了反夢之隊(duì)的基本理念:“我不是在尋找最好的球員,克雷格。我在尋找合適的球員?!?/span>
在奧運(yùn)會(huì)的熱鬧氛圍中,如果你也偶然發(fā)現(xiàn)了一些深?yuàn)W的道理,請(qǐng)不要感到驚訝。(財(cái)富中文網(wǎng))